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“您别着急,翻开手机看这儿,眨眨眼、张张嘴对,这样就认证成功了!”在肃北县政务大厅社保窗口,县社保中心主任何振洁正在为退休白叟处理养老金资历认证。在肃北县“主任进大厅”活动现场,领导干部走出办公室、坐到窗口前,零距离感触事务处理“流通度”,现场评脉问诊服务流程。
“咱们将继续深化政务服务变革,全面施行前台归纳受理、后台分类批阅服务形式,将触及多部分的一揽子事整合为大众视角的一件事,让数据多跑路、大众少跑腿。”肃北县数据局(营商环境局)副局长王志明说。
今年以来,肃北县构成“高效办成一件事”标准化作业规程和就事攻略,企业开办完成常态化0.5日结办,不动产挂号全流程处理时刻紧缩至1个作业日内,就事大众等候的时刻短了、跑的腿少了。
针对前史欠缴、劳作联系确定难等遗留问题,社保作业人员深化窗口展开“带案下访”,逐个整理关键环节,树立“一案一策”化解机制。
“没想到医师能上门来,连咱们这些下不了床的都照料到了,查得还这么细心。”在肃北县老年公寓,刚做完体检的白叟拉着医护人员的手道谢。近来,肃北县蒙医医院安排医护团队带着专业设备走进老年公寓,为行动不便的白叟进行血压血糖检测、心电图、腹部B超等查看,并展开免费健康体检。医护人员1对1服务,用详尽行为温暖着每一位白叟的心。
跟着气候转暖,企业复工复产脚步加速,肃北县公安局民警深化在建项目现场,与企业负责人、职工面对面座谈沟通,搜集用工安全、治安防控、理等方面的诉求,树立问题清单,推广“一企一策”精准服务。针对事务处理高峰期,公安部分推广预定办、延时办、上门办等服务行动,并安排警力为企业新入职职工会集处理居住证。
脚步沉下去、服务暖起来。肃北县一系列务实行动的施行,让大众在就事过程中感触到实实在在的改变,取得感与满意度在一件件民生实事的执行中不断积累。
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